Tuesday, September 6, 2011

这是我的职业

巴士到了,同学们都争先恐后地上了巴士。我一边拖着小提琴,一边走上巴士。当我拿出我的易通卡时,我听到有人向我说:“小姐,午安。”我抬起头来,哦?是不是我听错了?巴士司机哪可能向我说一声午安呢?这时,司机又向别的人说声午安。

“小姐,午安。”

“小姐,午安。”

“先生,午安。”

原来巴士司机是对每一个乘客说声午安!真是意想不到的!我马上掏出手机,把这件事记下来,提醒自己一定要把它写进随笔。但是,健忘的我果然忘了这件事,直到有一天,我再遇到了这名司机。

我上了巴士,拿出易通卡的时候,咦?这名司机怎么这么面善?它是印度人,戴着圆圆的眼镜,还长着胡子。这时,他笑着对我说:“小姐,午安!”

对了,他就是那名很有礼貌的巴士司机!这次,我的反应比较快,我也微笑着对他说:“午安!”

可是,这不是我遇到他的最后一次。我一共遇见他了三次,这三次他都会笑着对每个乘客说早安或午安。

这名司机真伟大!他的工作新水可能不高,但他还是以乐观的态度去工作。这名司机十个榜样,应该被称赞,因此我到了SMRT的网站,向他们写了关于巴士司机的反馈。

2011621日,我上了巴士(号码:171)之后,巴士司机变相我说了一声‘午安’。他对别的乘客也一样做。我知道这不是他对我说午安的第一次,因为这已经是我第三次被他回应了。加把是不是最好的工作,他却这么有礼貌的对待乘客,以乐观的态度对待工作。(他是个有胡子的印度人。)因此,我希望它能在同事面前被称赞,当个好榜样。谢谢!”

不久,我收到了SMRT的答复:

“171巴士的司机对乘客有礼貌,我们很欣慰。我们会把你的话传给他,我们也会把这件事记下来。相信你的话会成为一种让我们的巴士司机服务得更好的动机。谢谢!”

是的,这名司机的确让我佩服得很。不只是在工作的方面;我们做什么也要有这种精神,以乐观的态度去面对挫折。生活的意义都靠我们怎样看待世界;如果我们悲观,生活就会变成一件很痛苦的事。如果我们乐观,生活就是一种冒险、一条走不完的路。

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